Para alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas es necesario mantener niveles de cumplimiento de metas esforzadas de manera continua y excepcional en las unidades de negocio.

Hoy en día es prácticamente imposible encontrar en un solo individuo talentos que conlleven a tal desempeño. La única forma de lograr esto es con equipos de trabajo de alto desempeño. Se entrena a los equipos a gestionar los resultados que están dentro de su alcance de manera rutinaria, se acondiciona los lugares de reunión y tableros de control, que junto con herramientas de solución de problemas simples, consigan los resultados esperados.

La teoría indica que la suma de los logros alcanzados por los equipos de trabajo generan grandes resultados en una empresa.